продукты для японской кухни
японская косметика
необычные подарки
Качество работы

Качество работы

Сюда пишем все, что касается качества работы: пожелания, замечания, высказывания и случаи.

Master

Пишу Вам, чтобы поблагодарить за качественную работу. Несмотря на удалённость моего города желанные товары я получил быстро, в полной сохранности и аккуратно упаковаными. Большое спасибо! Хотел, только, узнать, почему статус моего заказа не изменяется, уже несколько дней, на "Получен и оплачен". Неужели так долго идут почтовые переводы? Я волнуюсь, ибо при получении работник почты сомневался в адресе. Почему-то было незначительное различие в адресе на посылке и адресе денежного перевода. Если действительно возникли проблемы - я готов содействовать в их решении. Ещё раз спасибо!

2009-10-15

Модератор

Спасибо за Ваше беспокойство Перевод от Вас мы получили в среду. Статусы по получению и оплате почтовых заказов мы обновляем в течении 2-3-х дней, по этой причине видимо и произошла небольшая задержка. А адреса отличаются в связи с тем, что человек, который отправляет посылки и человек, который получает за них денежку живут в разных местах)) Спасибо Вам за благодарность

Татьяна Вячеславовна Крючкова

Добрый день Хочу оставить отзыв о работе магазина. Доставка по почте в другой город выполняется безупречна, быстро и качественно. Если и возникают какие-то недоразумения, то вежливые менеджеры найдут нужные слова чтобы успокоить и оперативненько все проблемы устраняют. Дорогая Сакура, большое спасибо что Вы есть. Отлично работаете P.S. Хотелось бы видеть в Вашем интернет-магазине побольше выбора посуды, а именно блюд для подачи суши

2009-08-28

Модератор

Татьяна Вячеславовна, спасибо Вам большое за Ваши теплые слова, нам так приятно, мы ведь очень стараемся

Екатерина Попова

Опять я, заказ 1122, на этот раз звонить не стала... В целом недовольна! Курьер опоздал к сроку на 40 минут, в заказе обнаружилось недостающих два тавара!!! Звонила вам по поводу риса, а потом увидела, что и листов нори одна пачка, вместо заказанных двух. Заказ оплачен, я огорчена.

2009-08-06

Модератор

Екатерина, мы непременно довезем Вам все недостающие позиции, хотя по нашей базе они все отправлены Вам в полном объеме, видимо это какое-то недоразумение, т.к. с таким случаем мы сталкиваемся впервые, ведь все клиенты, расписываясь в бланке заказа под фразой "Заказ получен в полном объеме, с количеством согласен(на), претензий не имею" обычно все проверяют и в присутствии курьера пересчитывают. Надеемся, что в дальнейшем и Вы так будете делать, во избежание подобных недоразумений в будущем. Всего доброго.

Марк

Молодцы все быстро и красиво всем офисом начали заказывать =)

2009-05-08

Orest

Большое спасибо админам, хотел бы узнать, сколько лет сайту?

2009-05-07

Модератор

Большое пожалуйста Наш сайт работает с 2006 года, а обновленный сайт заработал в мае 2009.

Evgraf

Огромное спасибо авторам сайта за полезный ресурс!

2009-05-03

Модератор

Огромное пожалуйста

Alexey

Добрый день. Изменится ли режим работы вашего офиса на майских праздниках?

2009-04-23

Модератор

Здравствуйте! Наш интернет-магазин не будет работать 1, 2 и 3 мая. Розничный магазин будет работать в обычном режиме.

Olga

Огромное человеческое спасибо за сайт.

2009-04-07

Модератор

Огоромное пожалуйста

Желтая

Здравствуйте! А почему у вас нет представительства в Питере? Я, наконец, созрела приготовить Филадельфию собственными силами, а подходящего магазина нет... Непорядок!

2008-05-14

Модератор

Теперь нам есть к чему стремиться =) А вообще у нас многие клиенты из Питера заказывают основные ингридиенты почтой - тоже выход

Елена

Супер!!! Вы так выручаете, когда вдруг дома заканчиваються ингридиетты дя моих вкусняшек)))присылаете все быстро и четко :grin Больших Вам успехов, и побед!!!!

2008-02-19

Модератор

Спасибо, взаимно

Написать сообщение

Для того, чтобы оставить сообщение, Вам необходимо зарегистрироваться.