Сюда пишем все, что касается качества работы: пожелания, замечания, высказывания и случаи. |
Влада Мальцева Спасибо за быструю доставку, очень быстро презвонили и уточнили все данные. Очень xороший магазин. |
2011-07-19 |
Модератор Спасибо Вам, Влада! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Надеемся и в будущем радовать Вас! |
Яна Вячеславовна Барабанова Сегодня получила посылку. Доставили быстро. НО вот товар! Во-первых васаби , вместо 300гр прислали 50! а я за 300 платила!!! во-вторых срок годности соусов кончился аж 2 года назад! я все тщательно проверила и цифры на упаковке читать умею! И вдобавок еще 4 упаковки капусты тоже просроченных!!! если бы не эт все бы было замечательно! |
2011-03-31 |
Модератор Яна Вячеславовна! Мы очень трепетно относимся к нашей репутации и дорожим нашими клиентами, торговля просроченными продуктами противоречит нашей политике! Недоразумение с нори "Гим", соусами и васаби мы, к счастью, уладили с Вами по телефону. К сожалению, японцы, корейцы и китайцы пишут даты немного по-другому. Ни в коем случае не хотели Вас обидеть, всего Вам доброго! |
Мария Львовна Усова Сделала сегодня у вас заказ, всё в целости и сохранности довезено, большое спасибо! Единственное что... я заказала подставочку деревянную для благовоний, думала там внизу будет тот же тибетский знак что и на образце, то есть "ОМ" а оказалось, что он был в ассортименте и у меня изображен индийский слоник ))))) А мне так хотелось.... Вообщем, всё уже пооткрывала, всё попробовала, всё очень качественное и по привлекательным ценам! Осталась очень довольна! Спасибо огромное, теперь я с вами, а вы со мной! |
2011-03-23 |
Модератор Мария Львовна! Мы также очень рады, что теперь есть друг у друга ! По поводу подставок: никогда не угадаешь, с каким рисунком их привезут поставщики. Надеемся, слоник Вас не очень расстроил.) Спасибо Вам за теплые слова! |
Андрей Поляков скажите а у вас товара отсутствующего в интернет-магазине нет и в настоящем? А вообще очень доволен тем что нашел такой классный магазин я сам живу в Зеленограде и особой роскошью он не кишит, я очень обрадовался его место нахождению. Спасибо |
2011-03-09 |
Модератор Андрей, мы рады, что доставили Вам приятные эмоции Наш Магазин в Зеленограде существует уже больше 5 лет, приходите, будем рады Если какого-то товара нет в наличии в интернет-магазине, это значит, что его нет в обоих наших магазинах. Но ассортимент в Зеленоградском магазине намного шире, чем у нас на сайте, но это касается всего, кроме продуктов для японской кухни. |
Юлия Парфенова Здравствуйте, хотела сказать спасибо! получила первый заказ) очень оперативно, курьер был очень вежлив, все показал, все проверил. Универсальный обеденый набор в красном цвете великолепен, очень давно искала такой)Очень довольна вашим сайтом и с нетерпением жду новинок Спасибо за работу |
2011-02-09 |
Модератор Спасибо и Вам, за Ваш отзыв! Сергею, нашему курьеру, передали Ваши слова и выразили благодарность за такую качественную работу. Спасибо! |
Алексей Сергеевич Давыдов Здраствуйте! хотел бы по благодарить вас за оперативную доставку, качественный товар и очень приветливый персонал. Отдельное спасибо за ваш прекрасный ассортимент, не приходиться прыгать по разным сайтам все что мне понадобилось нашел у вас Так что одним клиентом у вас стало больше! |
2011-02-05 |
Модератор И Вам, Алексей спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что так Вам нравимся Будем рады быть Вам полезными и в дальнейшем! |
Анастасия Андреевна Степанова Здравствуйте!Товары замечательные)вот недавно сварила суп мисо из рыбного бульона «Хондаши» и белого мисо из региона Кансай.Очень вкусно)Конфеты с имбирем и матчей оч вкусные)))Вот только мне 2 уп стружки тунца не положили,я позвонила мне сказали что разберутся и напишут в итоге так никто ничего и не написал((Обидно даже(А так в общем очень довольна. |
2011-01-28 |
Модератор Здравствуйте, Анастасия Андреевна! Мы очень рады, что Вам все понравилось . По поводу недоложенных стружек, Вам перезванивал наш менеждер, видимо Вы не поняли друг друга. Естественно, при Вашем следующем заказе Вам будет добавлен вышеуказанный товар. Спасибо за понимание. |
zhur-masha Замечательный магазин, имея девичью память дважды вносила изменения в заказ, отнеслись с пониманием, перезвонили, уточнили все, сказали что внесены все изменения, очень приятный магазин!!!ставлю 5 + и теперь это мой любимый магазинчик все для суши))Спасибо вам большое за Вашу работу |
2010-12-22 |
Модератор Мария, спасибо Вам огромное! Ценим Ваше отношение и стараемся для наших клиентов |
Алексей Владимирович Локтев Здравствуйте, недавно получил заказ. Спасибо большое , доставка быстрая, хотя если б первым класом отправили, то вообще бы через 7 дней пришло. Спасибо Вам за трепетное отношение к своим клиентам Принимайте в свои ряды еще одного постоянного покупателя! |
2010-12-17 |
Модератор Алексей Владимирович, к нашему сожалению, расценки на отправку 1-ым классом не радуют. Конечно же рады видеть Вас в числе постоянных клиентов . |
Дмитрий Сергеевич Кувшинов Привет ! Делал заказ на 4 комплекта Мисо, И на 3 по 500гр. риса . Все пришло в замечательном виде и быстро, за что конечно-же и Почте России спасибо ! Мне понравилось отношение к покупателю, вы всегда обо всем вовремя сообщаете и не приходится дожидатся ответа ! |
2010-11-25 |
Модератор Спасибо Вам большое за такую оценку нашей работы Ждём Вас снова в гости к нам! |
Для того, чтобы оставить сообщение, Вам необходимо зарегистрироваться.