продукты для японской кухни
японская косметика
необычные подарки
Качество работы

Качество работы

Сюда пишем все, что касается качества работы: пожелания, замечания, высказывания и случаи.

Влада Мальцева

Спасибо за быструю доставку, очень быстро презвонили и уточнили все данные. Очень xороший магазин.

2011-07-19

Модератор

Спасибо Вам, Влада! Мы очень рады, что Вы остались довольны. Надеемся и в будущем радовать Вас!

Яна Вячеславовна Барабанова

Сегодня получила посылку. Доставили быстро. НО вот товар! Во-первых васаби , вместо 300гр прислали 50! а я за 300 платила!!! во-вторых срок годности соусов кончился аж 2 года назад! я все тщательно проверила и цифры на упаковке читать умею! И вдобавок еще 4 упаковки капусты тоже просроченных!!! если бы не эт все бы было замечательно!

2011-03-31

Модератор

Яна Вячеславовна! Мы очень трепетно относимся к нашей репутации и дорожим нашими клиентами, торговля просроченными продуктами противоречит нашей политике! Недоразумение с нори "Гим", соусами и васаби мы, к счастью, уладили с Вами по телефону. К сожалению, японцы, корейцы и китайцы пишут даты немного по-другому. Ни в коем случае не хотели Вас обидеть, всего Вам доброго!

Мария Львовна Усова

Сделала сегодня у вас заказ, всё в целости и сохранности довезено, большое спасибо! Единственное что... я заказала подставочку деревянную для благовоний, думала там внизу будет тот же тибетский знак что и на образце, то есть "ОМ" а оказалось, что он был в ассортименте и у меня изображен индийский слоник ))))) А мне так хотелось.... Вообщем, всё уже пооткрывала, всё попробовала, всё очень качественное и по привлекательным ценам! Осталась очень довольна! Спасибо огромное, теперь я с вами, а вы со мной!

2011-03-23

Модератор

Мария Львовна! Мы также очень рады, что теперь есть друг у друга ! По поводу подставок: никогда не угадаешь, с каким рисунком их привезут поставщики. Надеемся, слоник Вас не очень расстроил.) Спасибо Вам за теплые слова!

Андрей Поляков

скажите а у вас товара отсутствующего в интернет-магазине нет и в настоящем? А вообще очень доволен тем что нашел такой классный магазин я сам живу в Зеленограде и особой роскошью он не кишит, я очень обрадовался его место нахождению. Спасибо

2011-03-09

Модератор

Андрей, мы рады, что доставили Вам приятные эмоции Наш Магазин в Зеленограде существует уже больше 5 лет, приходите, будем рады Если какого-то товара нет в наличии в интернет-магазине, это значит, что его нет в обоих наших магазинах. Но ассортимент в Зеленоградском магазине намного шире, чем у нас на сайте, но это касается всего, кроме продуктов для японской кухни.

Юлия Парфенова

Здравствуйте, хотела сказать спасибо! получила первый заказ) очень оперативно, курьер был очень вежлив, все показал, все проверил. Универсальный обеденый набор в красном цвете великолепен, очень давно искала такой)Очень довольна вашим сайтом и с нетерпением жду новинок Спасибо за работу

2011-02-09

Модератор

Спасибо и Вам, за Ваш отзыв! Сергею, нашему курьеру, передали Ваши слова и выразили благодарность за такую качественную работу. Спасибо!

Алексей Сергеевич Давыдов

Здраствуйте! хотел бы по благодарить вас за оперативную доставку, качественный товар и очень приветливый персонал. Отдельное спасибо за ваш прекрасный ассортимент, не приходиться прыгать по разным сайтам все что мне понадобилось нашел у вас Так что одним клиентом у вас стало больше!

2011-02-05

Модератор

И Вам, Алексей спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что так Вам нравимся Будем рады быть Вам полезными и в дальнейшем!

Анастасия Андреевна Степанова

Здравствуйте!Товары замечательные)вот недавно сварила суп мисо из рыбного бульона «Хондаши» и белого мисо из региона Кансай.Очень вкусно)Конфеты с имбирем и матчей оч вкусные)))Вот только мне 2 уп стружки тунца не положили,я позвонила мне сказали что разберутся и напишут в итоге так никто ничего и не написал((Обидно даже(А так в общем очень довольна.

2011-01-28

Модератор

Здравствуйте, Анастасия Андреевна! Мы очень рады, что Вам все понравилось . По поводу недоложенных стружек, Вам перезванивал наш менеждер, видимо Вы не поняли друг друга. Естественно, при Вашем следующем заказе Вам будет добавлен вышеуказанный товар. Спасибо за понимание.

zhur-masha

Замечательный магазин, имея девичью память дважды вносила изменения в заказ, отнеслись с пониманием, перезвонили, уточнили все, сказали что внесены все изменения, очень приятный магазин!!!ставлю 5 + и теперь это мой любимый магазинчик все для суши))Спасибо вам большое за Вашу работу

2010-12-22

Модератор

Мария, спасибо Вам огромное! Ценим Ваше отношение и стараемся для наших клиентов

Алексей Владимирович Локтев

Здравствуйте, недавно получил заказ. Спасибо большое , доставка быстрая, хотя если б первым класом отправили, то вообще бы через 7 дней пришло. Спасибо Вам за трепетное отношение к своим клиентам Принимайте в свои ряды еще одного постоянного покупателя!

2010-12-17

Модератор

Алексей Владимирович, к нашему сожалению, расценки на отправку 1-ым классом не радуют. Конечно же рады видеть Вас в числе постоянных клиентов .

Дмитрий Сергеевич Кувшинов

Привет ! Делал заказ на 4 комплекта Мисо, И на 3 по 500гр. риса . Все пришло в замечательном виде и быстро, за что конечно-же и Почте России спасибо ! Мне понравилось отношение к покупателю, вы всегда обо всем вовремя сообщаете и не приходится дожидатся ответа !

2010-11-25

Модератор

Спасибо Вам большое за такую оценку нашей работы Ждём Вас снова в гости к нам!

Написать сообщение

Для того, чтобы оставить сообщение, Вам необходимо зарегистрироваться.