продукты для японской кухни
японская косметика
необычные подарки
Доставка

Доставка

Все вопросы, пожелания и отзывы связанные с доставкой заказов по Москве и регионам.

Ирина

А я жду заказ уже пол месяца... никак не придёт((

2010-03-02

Модератор

Ирина, к сожалению, со скоростью работы почты России мы ничего поделать не можем. Но хотим Вас обрадовать, Ваш заказ поступил Вам в город 1 марта. Вот-вот Вам должно прийти извещение от почтового отделения

Дмитрий Владиславович Пужайкин

Спасибо за качественную и оперативную работу вашего магазина!Получил заказ все - супер!!!

2010-02-06

Модератор

Дмитрий Владиславович, мы очень рады, что Вам все понравилось. Ждем Вас в рядах постоянных покупателей нашего магазина

Илона Николаевна Маслова

Заказывали у вас впервые, доставка не в самый ближний регион, доставка немного задержалась из за работы почты на новогодние праздники, но когда получили посылку, очень обрадовались..все было отлично упаковано, аккуратно, спасибо большое за доставку.. надеюсь на большее расширение ассортимента товаров.. теперь.. ваш постоянный покупатель

2010-01-18

Модератор

Илона Николаевна, мы очень рады, что Вы остались довольны. Это главный принцип нашей работы – чтобы покупатели были довольны. Ассортимент нашего магазина постоянно расширяется . Мы будем рады Видеть Вас в рядах постоянных покупателей нашего магазина! Всего Вам доброго.

Леночек

Здравствуйте, дорогая Сакура! Делала у вас уже два заказа в другой регион, по второму делала предоплату, переживала очень...и напрасно! заказ уже получила в эту субботу Осталась очень довольна вашей работой Теперь я ваш постоянный клиент С ув. Елена

2009-12-07

Модератор

Елена, спасибо за Ваш отзыв Мы рады, что Вам все понравилось.

Ирина Анатольевна Дворникова

не могу заказать, один заказ отправляю в корзину, хочу добавить другой пишет карзина пуста. Как сделать заказ?

2009-10-10

Модератор

Не могли бы Вы сообщить нам Ваш контактный телефон в форме сообщения для администрации из Вашего личного кабинета. Мы созвонимся с Вами и постараемся помочь разобраться. Спасибо.

Артём Кожокар

Здравствуйте!!! Хочу выразить вам свою благодарность за быструю доставку и и качество продуктов!!! Буду заказывать только у вас.

2009-09-04

Модератор

Будем очень рады Спасибо Вам за тёплые слова

Сергей Александрович Корнеев

Добрый день,я немного в шоке с Вас насчет доставки:заказывали нори,рис,и соевый соус с имбирем.Доставка не близкая 2 тыс.км,но претензия как упокован рис,все пакеты порваны и все журналы которые вы положили все в рисе.Пока распоковали коробку вся квартира была в рисе,жуть.Насчет остального все что было в баночках претензий нет,все нормально.Рис у вас больше заказывать не будем!

2009-08-03

Модератор

Здравствуйте, Сергей Александрович! Спасибо за Ваш отзыв, т.к. теперь рис мы будем упаковывать в дополнительную пленку, чтоб действия грузчиков на почте никак не влияли на сохранность упаковок риса, ведь поверьте, рваными мы их в посылки не кладем. Примите от нас, постоянную скидку в размере 5%, надеемся, она компенсирует Вам все неудобства. Спасибо.

Яна Юрьевна Белых

здравствуйте, скажите, а в город чехов московской области доставка не осуществляется?

2009-07-23

Модератор

Здравствуйте, Яна Юрьевна! Доставку в г. Чехов мы осуществляем только почтой России. Приблизительное время доставки посылки составит около недели. Всего Вам доброго.

Светлана

Добрый день! А есть ли у Вас доставка в Солнечногорск? Все-таки рядом, не почтой же отправлять.. Доехать до магазина пока нет возможности :roll

2009-04-22

Модератор

Здравствуйте, Светлана! Дело в том, что курьеры у нас ездят в Москву с заказами, а Солнечногорск совершенно в другой стороне, соответственно это им совсем не по дороге и они потеряют очень много времени. Мы смогли бы найти выход из этой ситуации, еслиб у нас было 3-4 заказа именно в Солнечногорск, тогда бы мы выделили бы курьера, для поездки в Вашу сторону на целый день. Или Вы можете попросить своих знакомых заехать к нам в магазин и забрать для Вас Ваш заказ, который Вы можете оформить заранее, у нас на сайте, указав в комментарии к заказу, способ доставки - самовывоз. 8) В данный момент это 2 выхода из Вашей ситуации, которые мы можем Вам предложить

Галина

Здравствуйте! А можно ли посылать посылки со льдом.Например, икру рыбы Вы положили бы в коробочку, туда льда сухого и мне по почте!!!))))или так нельзя? :?

2009-04-01

Модератор

Хм ... и Вас с 1-м апреля))) Мы были бы рады, еслиб так было можно, честно! Это всем бы очень облегчило жизнь

Написать сообщение

Для того, чтобы оставить сообщение, Вам необходимо зарегистрироваться.